
今回は人間関係を築く上での土台となる『信頼』について学びました。
この人のことは信頼できる
そう思えると、その人がミスをしたときや遅刻したときに
「何か事情があるに違いない。心配事でもあるのかしら?」
なんて思う。
反対に
この人は信頼できない
という人がミスをしたり遅刻をすると
「やっぱりこの人ってアテにできないわ」
なんて思う。
日々の行動により、信頼は高まったり、目減りをしたり・・・
『信頼を落とす六つの行動』について1つずつ考えていきました。